專題研究 致加西亞的信
在所有關于古巴的歷史事件中，有一個人最讓我難以忘卻。
美西戰爭發生后，美國必須立即跟古巴的義軍首領加西亞將軍取得聯系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。但美國總統必須盡快地獲得他的合作。
怎么辦呢？
有人對總統說，“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到。”
他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關于那個名叫羅文的人，如何拿了信，把它裝在一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島那一邊出來，已徒步走過危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞——這些細節都不是我想說明的。我要強調的重點是：麥金萊總統把一封寫給加西來的信交給了羅文；而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？”
像他這種人，我們應該為他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大學里。年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識，也不僅僅是聆聽他人種種的指導，而是要培養一種敬業精神，對于上級的托付，立即采取行動，全心全意地去完成任務“把信帶給加西亞”。
加西亞將軍已經離開人世,但現在還有其它的加西亞,凡是需要眾多人手的企業經營者，有時候都會因為一般人的被動……無法或不愿意專心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關心，馬馬虎虎的做事態度，似乎已經變成常態，除非苦口婆心威逼利誘地叫屬下幫助，或者除非奇跡出現——上帝派一名助手給他，沒有人能把事情辦成。
如果你不相信的話，我們來做個試驗，你此刻坐在辦公室里——周圍的六名職員，把其中一名叫來，對他說：“請幫我查一查百科全書，把哥立奇的生平做成一篇摘錄。”
那個職員會靜靜地說：“好的，先生。”然后就去執行嗎？我敢說他絕對不會。他反而會滿臉狐疑地提出一個或數個下列問題：他是誰呀？是哪一套百科全書？百科全書放在哪兒？這是我的工作嗎？你不是指俾斯麥嗎？為什么不叫查理去做呢？他是過世的人嗎？急不急？我是否把書拿來，由你自己查？你為什么要查他？……
我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題、解釋了怎么樣去查那個資料，以及你為什么要查的理由之后，那個職員會走開，去找另一個職員幫他查哥立奇的資料，然后又回來對你說，根本查不到這個人。真的，如果你是聰明人，你就不會對你的“助理”解釋，你會滿面笑容地說：“算啦”然后自己去查。這種被動的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風——都在把這個社會帶到三個和尚沒水喝的危險境界。如果人們都不能為自己而自動自發，你又怎么能期待為別人采取行動呢？
假如你刊登廣告招聘速記員，那么前來應聘的人十有八九不會拼寫，也不懂得正確地使用標點，——他們甚至認為這些是無所謂的。
這們的人可能把信送給加西亞嗎？
在一家大公司里，總經理對我說：“你看看那位薄記員。”“我看到了，他怎么樣啊？”“他是一位很稱職的會計，但是假如我外出去辦一件事，他可能會完成任務，不過他很可能會在途中就走進一家酒吧，而他好不容易到達目的地時，他可能根本就不記得我讓他辦什么事了。”
你能派這種人送信給加西來嗎？
最近我聽到很多人，為“那些為低工資而又無出頭之日的工作，以及為那些為尋求溫飽而無家可歸的人”表示同情，同時又對那些雇主大聲痛罵。但卻沒有人提起過，有些老板終其一生也沒有辦法讓那些不求上進的懶蟲做點正經工作；也沒有人提起過，有些老板長久耐心地想感動那些當他一轉身就投機取巧的“員工”。在每一個商店和工廠，都有一個持續的整頓工程。公司負責人經常地送走那些顯然無法對公司有所貢獻的“員工”，同時也吸引新的進來。不論業務怎么忙碌，這種整頓一直在進行著。只有當公司不景氣，就業機會不多時，整頓才會有效，那些沒有能力的人將被摒棄在就業的大門之外，只有最能干的人，才會被留下來，為了自己的利益，使得每一個老板只保留那些最佳的職員那些能夠把信帶給加西來的人。
我認識一個極為聰明的人，他沒有獨自創業的能力，而對別人來說也沒有一絲一毫的價值，因為他老是瘋狂地懷疑他的雇主在壓榨他，或存心壓迫他。他無法下命令，也不敢接受命令。如果你要他帶信給加西亞他極可能回答說：“你自己帶去吧！”
當然，我知道象他這種道德不健全的人，不會比一個四肢不健全的人更值得同情；但是，我們也應該同情那些努力去經營一家大企業的人，他們不會因為下班鈴聲而放下工作，他們因為努力去維持那些漠不關心、偷懶被動、沒有良心的員工的工作而日增白發，如果沒有這份心血努力，那些員工將挨餓和無家可歸。
我是否說得嚴重了？也許是吧，不過，當整個世界變成貧民窟，我要為成功者說幾句同情的話——在成功機會極小之下，他引導別人的力量終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一無所獲。我曾經是為了三餐而替人工作的，也曾經當過老板。我知道這兩方面的種種，貧窮是不好的；貧苦是不值得推介的，并非所有的老板都是貪婪者，專橫者，就象并非所有的人都是善良者。
我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人；我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人；靜靜地把信拿去，不會提出任何問題，也不會存心隨手把信丟進水溝里，而且不顧一切地把信送到，這種人永遠不會被“解雇”，也永遠不會為了加薪而罷工。文明就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠過程。
這種人不論要求任何事物都會獲得。世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。
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